Tham khảo

Dữ liệu của bạn được giữ ra sao tại qh77

Mỗi lần bạn nạp qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, chúng tôi chỉ dùng dữ liệu đủ để xử lý giao dịch và giữ tài khoản an toàn.

Mã hóa SSLVí liên kết an toànXác minh tài khoảnYêu cầu xóa dữ liệu
Khám phá sảnh Đọc câu hỏi thường gặp
qh77 Dữ liệu của bạn được giữ ra sao tại qh77
LIEN HE RIENG TU

Liên hệ khi cần về dữ liệu cá nhân

Có thắc mắc về dữ liệu ví hay muốn rút lại quyền lưu thông tin? Đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi nhận yêu cầu liên quan quyền riêng tư qua nhiều kênh và trả lời trong ngày làm việc. Bạn ở Hà Nội hay bất cứ đâu tại Việt Nam đều gửi được yêu cầu ngay trên điện thoại.

Chat trực tuyến Mở khung chat ngay trên trang, gõ yêu cầu về dữ liệu tài khoản. Nhân viên hỗ trợ tiếng Việt sẽ xác minh danh tính rồi xử lý việc xem hoặc xóa thông tin.
Email quyền riêng tư Gửi email từ chính địa chỉ bạn đăng ký để chúng tôi đối chiếu nhanh. Ghi rõ bạn muốn xem, sửa hay xóa dữ liệu nào liên quan MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.
Trung tâm tài khoản Vào mục tài khoản trên điện thoại để tự xem thông tin ví đã liên kết và lịch sử giao dịch, rồi bấm gửi yêu cầu chỉnh sửa tới đội hỗ trợ.
BAO VE TAI KHOAN

Cách chúng tôi giữ an toàn thông tin bạn

An toàn dữ liệu không phải lời hứa suông mà là cách chúng tôi vận hành mỗi ngày. Từ lúc bạn liên kết ví đến khi rút tiền về, mọi bước đều có lớp bảo vệ riêng để dữ liệu không rơi ra ngoài tài khoản của bạn.

Mã hóa đường truyền

Thông tin đăng nhập và số ví đi qua kết nối mã hóa SSL, nên dữ liệu bạn nhập khi nạp MoMo hay ZaloPay không hiện dạng thô trên đường truyền.

Cookie và trình duyệt

Chúng tôi dùng cookie để giữ phiên đăng nhập và ghi nhớ ngôn ngữ, không dùng để theo dõi ngoài trang. Bạn xóa được cookie bất cứ lúc nào trong trình duyệt.

Xác minh trước khi rút

Mỗi lệnh rút về Viettel Money hay ngân hàng đều qua bước xác minh danh tính, tránh người lạ chạm vào ví tài khoản của bạn dù có mật khẩu.

Thời gian lưu và xóa

Dữ liệu giao dịch được giữ đủ lâu để đối soát theo luật, sau đó xóa hoặc ẩn danh. Bạn gửi yêu cầu xóa sớm qua hỗ trợ tiếng Việt bất cứ khi nào.

Câu hỏi thường gặp về quyền riêng tư

Dưới đây là những thắc mắc bạn hay gửi nhất về dữ liệu cá nhân, ví liên kết và quyền kiểm soát thông tin tại qh77.

Không. Chúng tôi chỉ ghi mã giao dịch và thời gian để đối soát lệnh nạp. Mã PIN ví MoMo, ZaloPay hay Viettel Money luôn nằm trong ứng dụng ví của bạn.

Bạn gửi yêu cầu qua chat hoặc email đăng ký. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xóa hoặc ẩn danh dữ liệu theo quy định, trừ phần luật buộc phải lưu để đối soát.

Chúng tôi không bán dữ liệu. Chỉ chia sẻ khi cần hoàn tất một lệnh thanh toán nội địa qua ví, hoặc khi cơ quan có thẩm quyền yêu cầu theo luật địa phương.

Cookie giữ phiên đăng nhập, nhớ ngôn ngữ tiếng Việt và giúp trang chạy mượt trên điện thoại. Không dùng để theo dõi bạn ngoài trang, và bạn tự xóa được trong trình duyệt.

Vào mục tài khoản trên điện thoại, bạn thấy đầy đủ lệnh nạp rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money cùng mã giao dịch. Muốn bản chi tiết hơn thì nhắn đội hỗ trợ.

Thông tin đăng nhập đi qua mã hóa SSL và mỗi lệnh rút đều xác minh danh tính. Bạn nên đặt mật khẩu riêng và không chia sẻ để giữ ví tài khoản an toàn.

Trang liên quan

qh77 Vietnam Hỗ Trợ Bảo Mật Chọn Lọc Di Động Câu hỏi Đăng ký